Gastos de envío
GASTOS Y PLAZOS DE ENVÍO – ENTREGA DE PRODUCTOS
Los plazos de envío son, por término medio, de 7 a 10 días laborables a partir de la fecha de celebración del CONTRATO y se dan a título indicativo. En cualquier caso, en cumplimiento de la ley, el envío se realizará en un plazo de 30 días desde la fecha de celebración del CONTRATO.
El tiempo de envío, para destinos en el territorio italiano -excepto para destinos en Calabria, Sicilia, Cerdeña, Laguna de Venecia y localidades particulares en condiciones difíciles según la definición del Servicio Postal Italiano- el tiempo medio de envío al USUARIO, salvo casos excepcionales y periodos de temporada alta, es de unas 72 horas desde la fecha de celebración del CONTRATO para los PRODUCTOS que no requieran personalización; cabe esperar tiempos más largos para los restantes PRODUCTOS. Para los destinos fuera del territorio italiano, el plazo medio de entrega de los PRODUCTOS se comunicará periódicamente. En cualquier caso, dichos plazos no son vinculantes para SAVIFIN porque están fuera de su control y deben entenderse únicamente como una estimación aproximada.
El envío tendrá lugar tras la conclusión del CONTRATO, tal y como se define en la cláusula 2.6 anterior.
Ninguna responsabilidad, por cualquier motivo, podrá ser imputada por el USUARIO a SAVIFIN, en caso de retraso en la ejecución del PEDIDO y/o en el envío/entrega de los PRODUCTOS objeto del CONTRATO.
El envío de los PRODUCTOS será por cuenta y riesgo de SAVIFIN. El riesgo se transferirá al USUARIO en el momento de la entrega de los PRODUCTOS en el domicilio del destinatario.
Por cada CONTRATO celebrado a través del SITIO WEB, SAVIFIN emitirá un albarán de entrega o, para aquellos USUARIOS que hayan introducido su NIF al realizar el PEDIDO, la correspondiente factura exigida por la ley relativo a los PRODUCTOS adquiridos y los GASTOS. Estos documentos, serán enviados, a elección de SAVIFIN por el correo electrónico indicado por el USUARIO en el momento de realizar el PEDIDO o junto a los PRODUCTOS con el envío. No será posible modificar la factura una vez emitida, ni tampoco será posible emitirla si el USUARIO, que no haya indicado su NIF en el formulario de entrada de datos, la solicita posteriormente, incluso antes del envío de los PRODUCTOS.
Para que SAVIFIN pueda entregar correctamente los PRODUCTOS, se requiere siempre la presencia del USUARIO o de su representante. Si el destinatario no está disponible en el momento y lugar de entrega indicado en el PEDIDO o acordado posteriormente, los PRODUCTOS serán almacenados temporalmente en el almacén del agente de entrega. El USUARIO será entonces contactado por el Servicio de Atención al Cliente de SAVIFIN y podrá decidir si solicita un nuevo envío, pagando por adelantado el coste correspondiente, o si solicita la devolución del PEDIDO en las condiciones y limitaciones referidas en el apartado 6. Si la segunda entrega tampoco tiene éxito, SAVIFIN procederá a la devolución del PEDIDO, en las condiciones y con las limitaciones establecidas en el punto 6.
Una vez que SAVIFIN haya procedido al reembolso al USUARIO, el CONTRATO quedará automática y definitivamente resuelto, salvo el derecho de SAVIFIN a una indemnización mayor.
5.9. El procedimiento referido en el punto anterior es el vigente actualmente, reservándose SAVIFIN el derecho a modificarlo a su sola discreción, con el fin de mejorar el servicio ofrecido al USUARIO, sin previo aviso y sin obligación de notificarlo.
En caso de fuerza mayor, indisponibilidad de medios de transporte o acontecimientos imprevisibles, SAVIFIN se reserva el derecho de rescindir el CONTRATO o de fraccionar, aplazar o anular, total o parcialmente, la entrega prevista, si dichos acontecimientos provocan un retraso en las entregas o las hacen difíciles o imposibles y/o provocan un aumento significativo de su coste para SAVIFIN. En estos casos, será obligación de SAVIFIN notificar oportunamente sus decisiones a la dirección de correo electrónico proporcionada por el USUARIO. En tal caso, este tendrá derecho a obtener la devolución del PRECIO, excluyendo cualquier otra reclamación o indemnización, por cualquier motivo, contra SAVIFIN.